湖北变压器厂

详解品质管理的关键
到底什么是品质问题？每一个湖北干式变压器公司都几乎在讨论这样一个命题。当产品质量出现问题时，首先想到的就是品质部。但对于一位质量经理，又有什么苦衷呢？


一位质量总监发飙：“什么是品质问题？研发部将图纸弄错了，那叫研发问题；工艺部将作业指导书写错了，那叫工艺问题；生产线将一个产品做错了，那叫生产问题……而现在，所有这些问题公司都叫品质问题，老板一听是品质问题，就来骂质管部。”
品质问题，总结起来就是四个字：管理混乱
1.客户水平提高了，我们却没有变；
2.集团军的规模，游击队的打法，不出问题才怪；
3.组织分工与权力分配存在很大问题，高级管理者的职权与角色错位；
4.公司想做的事情太多，自身能力不足，资源配置不当；
5.缺乏先进的品质文化和对自己工作结果负责任的意识。
好的产品是制造出来的，不是检验出来的，因此，品质的关键在于管理。





一、质量是由客户决定的


产品到客户手中，无论标榜的是多么豪华的配备、性能是多么卓越、外观是多么的精美，但是，并不是客户所需要的，结果是淘汰一途。因此，制造商的立场与观念：用“最适质量”取代“******质量”；而“最适质量”即是让客户感到“最满意
的质量”。
1.满足客户现在的需求：
符合特定的规格、功能好、使用方便、外观精美。
2.保障客户未来的需求：
经久耐用，不易发生故障、安全可靠、外在环境影响小、为客户设想周到。

二、质量不是增加成本，而是可以降低成本

人们对质量认识的错误观念：提高质量就是要提高成本。
对于制造业而言，不良率下降，成本就会下降：
不需要花费检验、修正不良品的成本；
没有不良品，节省材料更换、机器调整的费用；
因不良品的减少而有更多生产机会；
在不良率减少的情形下，可以改善生产的持续生产能力。

三、品质管理

品质管理就是将产品质量的不稳定减到******，甚至剔除。品质管理是管湖北变压器厂家理者为了
达到部门的目标，所进行的一切活动。
1.从不稳定的产品质量抓起
不稳定的因素来源于：
人员、设备、材料、方法、环境。
2.品质管理基础
（1）标准化
标准化是管理不稳定质量出现不可或缺的准则，野蛮制造的“克星”。统一化、通用化、系列化、简便化。
（2）信息化
数据化可以说对偶发不稳定的管理最有效的办法。所谓数据化，就是尽量将事情用数值表示。
（3）质量教育
持续提高员工质量意识是企业永恒的主题，让员工第一次做对。
（4）质量成本分析
预防成本、鉴定成本、故障成本。
（5）质量缺陷分析
轻微缺陷、一般缺陷、严重缺陷、致命缺陷。产品质量缺陷严重性分级
（6）设备管理
设备优化、设备保养。
3.“三按”、“三检”
（1）“三按”
要求员工按工艺、按图纸、按标准操作（上岗前培训及现场指导）；
要求检验员按工艺、按图纸、按标准检验；
要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定标准。
（2）“三检”
员工自主检验、巡回检验、员工之间互检

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